FAQ
Jak probíhá platba?
Platí se vždy na místě při vyzvednutí lodi, hotově nebo kartou. Online platbu ani zálohu nevyžadujeme.
Musím rezervaci platit předem?
Ne. Rezervace se potvrzuje e-mailem bez zálohy, platba proběhne až na molu.
Co když bude foukat nebo pršet?
Při nevhodném počasí rezervaci po dohodě přesuneme na jiný termín. Bezpečnost na vodě má vždy přednost.
Vrací se loď na stejné molo, odkud vyplula?
Ano. Lodě se půjčují na vyzvednutí i vrácení na stejném molu v Lipně nad Vltavou, proto Lipenský navigátor na domovské stránce počítá trasu tam i zpět.
Je půjčení vhodné pro děti?
Šlapadla a rodinná veslice jsou vhodné i pro děti v doprovodu dospělého. Plovací vesty jsou pro všechny osoby na palubě povinné a jsou v ceně.
Co si mám vzít s sebou?
Oblečení, které může zvlhnout, opalovací krém, pokrývku hlavy a obuv do vody. Více na stránce Jak rezervace funguje.
Jak rezervaci zruším nebo přesunu?
Napište na [email protected] nejpozději 24 hodin před vyzvednutím. Podrobnosti najdete na stránce Zrušení a vrácení.
Můžu si lodě půjčit na celý den?
Ano, veslice i šlapadla lze rezervovat na hodiny i na celý den — délku zvolíte přímo na stránce konkrétní lodě.